EWE

Le faire ou pas ? Cette question, de nombreuses personnes se la posent lorsqu’il s’agit de changer de fournisseur d’électricité ou de télécommunications et finissent par repousser la décision. Pas avec moccamedia ! L’agence a conçu pas moins de deux campagnes ciblant précisément ceux qui envisagent de changer de fournisseur. moccamedia a guidé le parcours client de ces derniers à travers un entonnoir de conversion jusqu’à la transaction avec EWE. Des points de contact prédéfinis ont créé un engagement émotionnel chez les cibles et les ont conduites au centre de service client ou à l’assistance en ligne.

Les supports publicitaires harmonisés et pilotés ont littéralement inondé la région et ont engendré une pression publicitaire énorme. Ces supports allaient des images animées au cinéma et à la télévision aux produits imprimés et aux images visibles dans la presse locale. De même, les spots radio ne pouvaient manquer au cours de cette campagne circonscrite à la Basse-Saxe. Les quickbooster, les cool lite trucks et les Switch Inn sont quelques unes des formes de publicité originales permettant d’attirer l’attention sur le contenu de la campagne.

En l’espace d’un mois, sur une population totale de 8 millions d’habitants, la campagne « Mobilfunk X-mas », qui s’adressait aux clients des télécommunications, a généré 21 millions de contacts pertinents. La campagne autour de la fourniture d’électricité, elle, a touché durablement 27,4 millions de fois sur le plan émotionnel en deux mois.