EWE

Gehen oder bleiben? Diese Frage stellen sich viele Menschen, wenn es um den Wechsel des Strom- und Telekommunikationsanbieters geht und schieben die Entscheidung auf die lange Bank. Nicht mit moccamedia! Diese planten für EWE gleich zwei Kampagnen, die genau die Menschen erreichte, die darüber nachdachten, ihren Anbieter zu wechseln. moccamedia steuerte die Customer Journey der Wechselbereiten durch den Sales-Funnel bis hin zum Abschluss bei EWE. Vordefinierte Touchpoints involvierten die Menschen emotional und leiteten sie zum Kundencenter oder zur Kundenhotline.

Die aufeinander abgestimmten und ausgesteuerten Werbemittel fluteten regelrecht die Region und erzielten einen ungeheuren Werbedruck. Dabei reichten die Werbemittel vom Bewegtbild in Kino und TV bis hin zu Printprodukten wie City- und Megalights und aufmerksamkeitsstarken Anzeigen in lokalen Tageszeitungen. Auch Radiospots durften bei der auf Niedersachsen beschränkten Kampagne nicht fehlen. Quickbooster, Coollite-Trucks und Switch Inn sind nur einige weitere außergewöhnliche Sonderwerbeformen, um die gewünschte Aufmerksamkeit auf die Kampagneninhalte zu erzielen.

Bei einer gesamten Einwohnerzahl von 8 Millionen Menschen erreichte die Kampagne „Mobilfunk X-mas“, die Telekommunikationskunden ansprach, innerhalb eines Monats 21 Millionen relevante Kontakte, während die Kampagne zum Stromwechsel innerhalb von zwei Monaten 27,4 Millionen emotional und nachhaltig erreichen konnte.